top of page

מדיניות הפרטיות

1. רקע

  • ים מחשבים הינו עסק (להלן, חברה") ותיק בטבריה לתיקון, מכירה ושדרוג של ציוד מחשוב, הפועל משנת 2006 ומשרת קהל לקוחות רחב. החנות המתמחה באספקת קטלוג רחב של מוצרים, לרבות מחשבים נייחים וניידים, ציוד היקפי, מסכים, תוכנות ואביזרים נלווים.

  • בנוסף, החנות מציעה שירותי מעבדה מתקדמים לציוד מחשובי, הכוללים מגוון רחב של פתרונות החל מתיקון מחשבים נייחים וניידים, דרך שחזור מידע מכוננים קשיחים, ניקוי מערכות מווירוסים, התקנות תוכנה, הרכבת חומרה ועד שדרוג מערכות קיימות והתאמתן לצרכי הלקוח.

  • החברה מכבדת את פרטיות כלל גולשי האתר ופועלת ליישום והטמעה של תהליכי הגנה ואבטחה של פרטיותם. מטרת מדיניות הפרטיות הינה לפרט לך, גולש האתר על אופן השימוש במידע ומטרותיו, אופן איסוף המידע, שמירת המידע וזכויותיך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנותיו.

  • השימוש באתר יהיה בכפוף לכתוב במדיניות זו. בעת הרשמתך/השארת פרטיך עבור יצירת קשר עם החברה דרך האתר תינתן הסכמתך למדיניות הפרטיות עבור השימוש בנתוניך.

  • החברה רשאית לבצע עדכונים מעת לעת במדיניות הפרטיות בהתאם לשינויים משפטיים, טכנולוגיים, עסקיים וכדומה, שינויים אלו יעודכנו באופן אוטומטי במדיניות הפרטיות המוצגת באתר. מדיניות הפרטיות תעודכן מעת לעת.

2. אופן איסוף המידע והשימוש בו

כחלק מהשימוש באתר יאספו נתונים שונים אודותיך דרך דפי האתר השונים, כדלקמן:

  • שירותי מעבדה: בעת פנייתך עבור קבלת שירות מעבדה (כגון: תיקון, שחזור מידע, ניקוי מחשב, הרכבת חומרה ועוד) תידרש בהשארת פרטים אישיים כגון, שם פרטי מלא, התקשרות (טלפון, כתובת דואר אלקטרוני).

  • יצירת קשר: בעת פנייתך לקבלת מידע עבור שירות מעבדה ו/או רכישה מהחנות תדרש בהשארת פרטים אישיים כגון, שם ופרטי מלא, התקשרות (טלפון, כתובת דואר אלקטרוני) וסוג הפנייה.

  • דיוור ישיר אלקטרוני: בעת רישומך לאתר עבור קבלת מידע שיווקי ופרסומי אודות מבצעים ו/או שירותיה החדשים של החברה. בהינתן, קבלת הסכמה מפורשת ומדעת על ידך למידע מסוג זה, ישלחו אלייך עדכונים תקופתיים אלה. בכל עת תהיה באפשרותך לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו עדכונים אלה.

  • רישום משתמש: הינך רשאי לבחור להירשם ולהקים משתמש אישי עבור השימוש באתר ולבצע פעולות שונות. רישום זה יבוצע דרך האתר באמצעות ממשק ייעודי. בעת תהליך זה תדרש בהעלאת מספר פרטים מזהים ואישיים.

3. סוגי המידע הנאספים

כחלק מהשימוש באתר, נדרש איסוף של סוגי מידע שונים:

  • שירותי מעבדה: שם פרטי מלא, התקשרות (טלפון, כתובת דואר אלקטרוני).

  • שאלות כלליות: שם ופרטי מלא, התקשרות (כתובת דואר אלקטרוני) ונושא הפנייה.

  • דיוור ישיר אלקטרוני: שם ופרטי מלא, התקשרות (טלפון, כתובת דואר אלקטרוני).

  • רישום משתמש: פרטי מידע אישיים כגון שם ופרטי מלא, פרטי התקשרות (מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני).

  • סוגי המידע השונים הנאספים הינם כתלות בסוג הפנייה שבוצעה באתר. עבור כל סוג פנייה נאספים אך ורק הנתונים הרלוונטיים למטרות השירות.

4. מסירת מידע לצד שלישי

כחלק ממטרות השימוש המפורטות במדיניות פרטיות זו, וכדי לתמוך ולהמשיך להפעיל את האתר (כדוגמא "שירותי ענן"), ייתכן שנעביר מידע אודותיך, לגורמי צג שלישי, אשר מספקים לחברה שירותים שונים.

5. עוגיות (Cookies)

במסגרת פעילותו השוטפת של האתר, אתר החברה משתמש בעוגיות (Cookies) וזאת עבור תפעול ותחזוקה השוטף והתקין של האתר, וכן לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בו ולצרכי אבטחת מידע.
עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט קטנים שמועברים מהשרת של אתר אינטרנט למחשב של המשתמש כאשר הוא מבקר באתר.

ניתן לציין כי, קיימת האפשרות למניעת השימוש בעוגיות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן במחשב. כמוכן ניתן למחוק את העוגיות במחשבך בכל עת.

6. זכויות נושא המידע*

החברה מנהלת את תהליכיה העסקיים בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו ותפעל במטרה לתת לך מענה לגבי זכויותייך. בהתאם לסעיפי חוק הגנת הפרטיות, בין זכויותייך נמנות זכות העיון וזכות התיקון.

  • זכות העיון: הינך זכאי לעיין במידע אודותייך, הנאסף על ידנו בהתאם למטרות השימוש של האתר והשמור במאגר המידע של החברה. עיון במידע הינו רק עבור המידע הנמצא אודותיך. עם זאת, החברה אינה רשאית למסור מידע לגורם אחר מטעם נושא המידע ללא אישור אפוטרופסות.

  • זכות התיקון: במקרה בו עיינת במידע ונמצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הינך רשאי לפנות אלינו, עבור תיקון המידע ו/או מחיקתו. בהינתן הדרישה לתיקון המידע ו/או מחיקתו, תתבצע בחינה על ידי הנהלת החברה לגבי טיב הבקשה והחלטה מסודרת למימושה/היעדר מימושה תשלח תוך פרק זמן של 30 יום ממועד קבלת הבקשה.

במידה והינך זכאי לזכויות נוספות בקשר למידע אודותיך המנוהל בחברתנו, הינך רשאי ליצור עמנו קשר ופנייתך תטופל.

​

*האדם שעל אודותיו קיים מידע במאגר המידע

7. אבטחת מידע

החברה נותנת חשיבות גבוהה לנושא הגנת הפרטיות ואבטחת המידע בעת ניהול תהליכיה העסקיים. עבור עיבוד המידע ושמירתו במערכות מידע שונות וייעודיות, מיישמת החברה נהלי אבטחת מידע מוסדרים וברורים על מנת להביא לצמצום הסיכונים והאיומים האפשריים מפני פגיעה בזמינות, סודיות ושלמות המידע.

אך עם זאת, אין החברה יכולה להבטיח באופן מוחלט שמידע אישי לא ייחשף או ייגנב ממאגרי המידע. לכן, החברה אינה מתחייבת, ואינך יכול באופן סביר לצפות לכך, שהשירותים ומערכות המידע המשמשות את מאגר המידע יהיו חסינים לחלוטין מפני פגיעה של גורם זדוני.

8. שמירת המידע

שמירת המידע אודות נתוניך ישמרו בכפוף לדרישות החוק ותקנותיו החלים על החברה.

9. יצירת קשר

לקבלת מידע נוסף ו/או יצירת קשר בנושא אבטחת מידע ופרטיות, ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות:

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר החברה. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל.

bottom of page